Devoluciones y Cambios

En Uoh shop, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios de productos en su estado original.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Inicia el proceso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas estén intactas y el producto no presente señales de uso.

• 3.
  Envío del producto

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.